Termos de Uso

Com quem você está contratando

O Waiso é operado por Talisson Junior, pessoa física estabelecida no Brasil. Quando estes termos dizem “nós”, é disso que se trata.

Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Ltd, que atua como Merchant of Record (vendedora registrada) de toda compra. A Paddle é a vendedora que consta na sua nota, é responsável por cobrar de você e por recolher os tributos aplicáveis, e os termos dela regem a transação de pagamento em si. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

O que é o serviço

O Waiso é uma plataforma para escrever, executar e agendar código — scripts, fluxos visuais, scrapers e endpoints HTTP — junto com as conexões que isso exige a bancos de dados, armazenamento de objetos e serviços de terceiros.

É oferecido de duas formas: um serviço cloud que hospedamos e uma licença auto-hospedada que você roda na sua própria infraestrutura. Quando uma cláusula vale para só uma das duas, ela diz.

Os sites do Waiso são waiso.com.br (em português, e onde roda o serviço cloud) e waiso.dev (em inglês). Estes termos valem para os dois.

Sua conta

Você responde pelo que acontece na sua conta, inclusive por tudo que suas credenciais alcançam. Mantenha-as em segredo e nos avise assim que suspeitar que alguém mais as usou.

Você precisa ter idade para celebrar contrato onde mora e não pode estar impedido de receber o serviço por qualquer lei que se aplique a você.

Uma conta pode ter várias pessoas. Só o dono da conta compra, troca ou cancela assinatura; os demais membros não, independentemente do que mais possam fazer.

O que você não pode fazer com ele

O Waiso executa código que você escreve, o que torna esta a seção mais importante. Você não pode usá-lo para:

— atacar, sobrecarregar, sondar ou obter acesso não autorizado a qualquer sistema, nosso ou de terceiros;

— enviar mensagens em massa não solicitadas, nem coletar dados pessoais sem base legal para isso;

— violar os termos de qualquer site ou API que alcance a partir dele, incluindo diretivas robots e limites de requisição;

— hospedar ou distribuir malware, nem rodar qualquer coisa feita para esconder de nós o próprio comportamento;

— minerar criptomoeda, ou de outro modo consumir processamento com finalidade alheia ao trabalho para o qual o plano é vendido;

— violar propriedade intelectual de terceiros, nem tratar conteúdo ilícito onde você ou seus usuários estão.

Podemos suspender uma conta que esteja fazendo qualquer disso, sem aviso quando o dano for imediato. Preferimos escrever antes, e normalmente escreveremos.

Seu código e seus dados são seus

Você mantém todo direito que já tinha sobre os scripts, fluxos, dados e credenciais que traz para o Waiso. Nada aqui transfere a propriedade deles para nós.

Você nos concede apenas a permissão necessária para de fato operar o serviço para você: armazenar seu conteúdo, executá-lo quando você mandar e exibi-lo de volta para você e para quem você compartilhar.

Não usamos seu código nem seus dados para treinar modelos.

Planos, créditos e pagamento

Planos cloud são vendidos por mês ou por ano e incluem uma cota mensal de execuções de script e de navegador. Pacotes de crédito pré-pagos podem ser comprados em qualquer plano, inclusive no Free.

A cota do seu plano é sempre consumida antes de qualquer pacote. Créditos comprados não expiram e não zeram quando sua cota mensal zera.

A troca de plano vale a partir do início do próximo ciclo, nunca no meio dele, e o valor e a data são mostrados antes de você confirmar.

Os preços são exibidos antes da compra e incluem ou excluem tributos conforme a Paddle apura a partir do endereço de cobrança que você informar.

Cancelamento, inadimplência e o que acontece com seu trabalho

Você pode cancelar quando quiser. Cancelar interrompe a próxima renovação; não encurta o período que você já pagou, e você mantém tudo até esse período acabar. Mudar de ideia dentro dele não custa nada.

Nada do que você criou é apagado porque um pagamento falhou ou uma assinatura acabou. Os recursos que passarem dos limites do plano para o qual você cair ficam somente leitura até você voltar para dentro do limite ou assinar de novo — e então voltam exatamente como estavam. Você escolhe quais permanecem ativos.

Podemos encerrar uma conta por violação grave ou reiterada destes termos. Nesse caso diremos o motivo e daremos oportunidade razoável de exportar seus dados, salvo se a lei ou a natureza da violação impedir.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço cloud no ar e avisaremos sobre manutenções programadas quando possível. Não prometemos serviço ininterrupto e, hoje, não oferecemos garantia contratual de disponibilidade em nenhum plano cloud.

Instalações auto-hospedadas rodam na sua infraestrutura; a disponibilidade delas é sua para administrar.

Serviços de terceiros

O Waiso se conecta a serviços que você escolhe — bancos de dados, armazenamento, provedores de IA, provedores de e-mail, sites que você raspa. Eles são regidos pelos próprios termos e preços, e não respondemos pelo que fazem, cobram ou deixam de fazer.

As credenciais que você nos dá para eles são criptografadas antes de serem armazenadas.

Sem garantia, e o limite do que devemos

O serviço é fornecido como está. Na maior extensão permitida pela lei, não damos garantias de espécie alguma, expressas ou implícitas, inclusive de adequação a uma finalidade específica.

Na maior extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total perante você, por qualquer pretensão relativa ao serviço, limita-se ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos.

Nada aqui limita responsabilidade que a lei não permita limitar — inclusive, para consumidores no Brasil, os direitos do Código de Defesa do Consumidor.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando uma mudança reduzir materialmente seus direitos, avisaremos antes de ela valer, e continuar usando o serviço depois dessa data significa aceitá-la. A data no topo desta página é a da última alteração.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira, e o foro é o do Brasil — ressalvado que, sendo você consumidor, mantém o direito de demandar no seu domicílio e a proteção das normas cogentes de lá.

Dúvidas sobre qualquer ponto: juniortalisson16@gmail.com.